問與答

產品問題

皮革類商品因屬天然產物，每張皮革都會有自然的傷疤蟲斑等現象，且有不同等級，每個人對等級及瑕疵等認知也會不盡相同， 而且在郵寄皮革時多少會對皮革產生損傷。

為避免困擾，不建議網路通信購買，請至門市選購。如執意購買，恕不退貨，請注意。

皮革類商品依整張販售。皮革原始尺寸及厚度皆有不同。產品網頁上價格為約略金額。客服人員會依實際出貨大小跟您報價。

即使是同一張皮革，頸部或是腹部厚度也會有所有差異。恕不指定皮革厚度。


若有疑慮。建議可以來門市現場挑選、觸摸感受實際皮革的質感及厚度等，現場會有專業的店員為您做介紹，也更能挑選到你需要的皮革。

門市地址：(24158) 新北市三重區中興北街136巷28號2樓

門市資訊：點我

運費相關

A類：材料工具仕上劑等非整張皮革類滿5000元，一件免運；滿10000元，兩件免費，依此類推。
B類：整張皮革類滿5000元，一件免運；滿10000元，兩件免費，依此類推。
註1：A與B類別不可合併計算，因整張皮革須獨立寄送。
註2：國外訂購、外島地區，訂做品或特殊品恕無免運。
註3：購買整張皮革類商品、各式膠板、L尺 、角尺、大理石板等商品，為避免皮革割傷、損壞及與其他商品碰撞，故必須與其他商品分開包裝及寄送。
若要使用宅配貨到付款，需額滿500元以上

將於通知付款時，再選擇取件門市即可。

付款資訊

請參考：付款資訊

請參考：線上付款操作流程

使用信用卡線上付款，卻出現錯誤訊息05？
此訊息的拒絕交易原因僅有發卡銀行才會知道，建議會員可向發卡行查詢。或請改以其他信用卡訂購。

使用信用卡線上付款，卻出現錯誤訊息922？
此訊息的拒絕交易原因是3D 交易認證錯誤，建議會員可向發卡行查詢。

使用信用卡線上付款，相關注意事項
信用卡公司交易的簡訊，僅表示您的發卡行已提供授權給商家，但實際尚未扣款。若您於訂購過程中有其他原因導致交易失敗，此時不會就此筆交易向銀行申請扣款，請您放心。


提醒您，刷卡過程請勿中斷網路、往返上一頁、關閉或重新整理網頁

訂單付款失敗，該如何處理？
請確認付款失敗原因後，先與發卡行聯繫，或更換其他信用卡進行付款。

1.您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
2.您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
3.您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。
4.您剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。
5.強列建議使用 Chrome 、 Firefox 瀏覽器進行操作，以避免付款失敗。

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